プライバシーポリシー

NATURAL ANCHORS(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

info@naturalanchors.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

TOYA YU
TOYA YU
ABOUT US

店名のナチュラルアンカーとはロッククライミング用語で岩を傷つけずに登るための支点を意味します

山の中でも街の中でも楽しめると同時に、選んでくれた人と、そして自然と、

長く共存できる道具を中心に提案していきたい。そんな思いではじめました。

http://www.naturalanchors.com/

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
◆日時指定
配達日をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。
※店舗休業日やイベント出店などによる臨時休業日と重なる場合はお客様希望のお届け指定日のご希望に添えない可能性がございます。ご了承下さいませ。

◆時間帯指定
配達時間帯をご希望いただけます。
・午前中(8時〜12時)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

◆送料
全国一律880円(税込)を別途頂いております。
18,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただいております。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。お取替えさせていただきます。
在庫がない場合などは連絡の上、同等品との交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
返品期限
・商品到着から7日以内(ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品は基本的に受け付けておりません。予めご了承ください。)

・ご購入された製品に不備、不良が確認できた場合は未使用品に限り交換対応いたします。同一製品の在庫がない場合はご相談の上、返金の対応をいたします。(食品の場合、開封後の返品は不可とします。)

・「イメージが違った」等、製品到着後のお客様都合での返品はお受けできません。
返品送料
◆当社責任の返品
破損・汚損、ご注文と違う商品が届いた場合、弊社負担にてお取り替えいたします。
商品到着後 3日以内に、その旨をお電話またはメールにてお知らせいただき、着払いでご返送ください。
◆お客様都合による返品
すでにご使用になった商品やタグをとった商品などのお取り替え・ご返品は原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。

なお、代金引換でのお取り引きの際の受け取り拒否などこの際の往復送料はお客様負担とさせていただきます。

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メール配信後、3日以内のお振込をお願いします。
期限を過ぎますとキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
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