配送・送料について

クロネコヤマト

◆日時指定
配達日をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。
※店舗休業日やイベント出店などによる臨時休業日と重なる場合はお客様希望のお届け指定日のご希望に添えない可能性がございます。ご了承下さいませ。

◆時間帯指定
配達時間帯をご希望いただけます。
・午前中(8時〜12時)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

◆送料
全国一律880円(税込)を別途頂いております。
18,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただいております。
 

支払い方法について

クロネコwebコレクト

ご注文確定後、画面上の案内に沿ってクレジット決済をお願いいたします。
弊店へ決済完了通知がされた時点で速やかに商品を発送いたします。 

代金引換(ヤマト運輸商品代引)

購入者様のお支払い方法は、現金及びクレジット、デビットカードとなります。
商品受け取り時にドライバーに直接お支払い若しくは決済処理をしてください。 

銀行振込

ご注文の際に、当店より自動返信されるメールの内容に沿って、ご入金ください。
入金確認後の商品発送となります。
メール配信後、3日以内のお振込をお願いします。
期限を過ぎますとキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。お取替えさせていただきます。
在庫がない場合などは連絡の上、同等品との交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
 

返品期限

・商品到着から7日以内(ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品は基本的に受け付けておりません。予めご了承ください。)

・ご購入された製品に不備、不良が確認できた場合は未使用品に限り交換対応いたします。同一製品の在庫がない場合はご相談の上、返金の対応をいたします。(食品の場合、開封後の返品は不可とします。)

・「イメージが違った」等、製品到着後のお客様都合での返品はお受けできません。 

返品送料

◆当社責任の返品
破損・汚損、ご注文と違う商品が届いた場合、弊社負担にてお取り替えいたします。
商品到着後 3日以内に、その旨をお電話またはメールにてお知らせいただき、着払いでご返送ください。
◆お客様都合による返品
すでにご使用になった商品やタグをとった商品などのお取り替え・ご返品は原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。

なお、代金引換でのお取り引きの際の受け取り拒否などこの際の往復送料はお客様負担とさせていただきます。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

NATURAL ANCHORS 戸谷 悠 

運営統括責任者名

戸谷 悠 

郵便番号

380-0861 

住所

長野県長野市鶴賀緑町1607-12

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に消費税、送料、代引き手数料、振込手数料がかかります。
詳しくは「送料・手数料について」をご覧ください。
商品代引き配送をご選択頂いた場合、別途以下の代引き手数料を頂戴いたします。
〈ヤマト運輸 商品代引き手数料〉
0〜1万円未満 330円
1〜3万円未満 440円
3〜10万円未満 660円
10〜30万円 1,100円 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

在庫がある商品は、申込み後もしくは入金確認後1週間以内でご送付させていただきます。
※在庫切れや、特別注文品は通常1ヶ月以内でのお届け日をご連絡させていただきます。 

お支払い方法

1.クロネコwebコレクト(クレジット決済)
2.代金引換(ヤマト運輸)
3.銀行振込
 

お支払い期限

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者(ヤマト運輸)にお支払いいただきます。

【銀行振込】
当方からの確認メール送信後3日以内にお支払いただきます。 

サービス名

NATURAL ANCHORS
国内外の選りすぐったアウトドアギアや情報を扱うお店 

電話番号

026-217-8512

公開メールアドレス

info@naturalanchors.com 

ホームページアドレス

www.naturalanchors.com 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

TOYA YU
TOYA YU
ABOUT US

店名のナチュラルアンカーとはロッククライミング用語で岩を傷つけずに登るための支点を意味します

山の中でも街の中でも楽しめると同時に、選んでくれた人と、そして自然と、

長く共存できる道具を中心に提案していきたい。そんな思いではじめました。

http://www.naturalanchors.com/

CALENDAR カレンダー

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※店舗休業日やイベント出店などによる臨時休業日と重なる場合はお客様希望のお届け指定日のご希望に添えない可能性がございます。ご了承下さいませ。

◆時間帯指定
配達時間帯をご希望いただけます。
・午前中(8時〜12時)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

◆送料
全国一律880円(税込)を別途頂いております。
18,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただいております。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。お取替えさせていただきます。
在庫がない場合などは連絡の上、同等品との交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
返品期限
・商品到着から7日以内(ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品は基本的に受け付けておりません。予めご了承ください。)

・ご購入された製品に不備、不良が確認できた場合は未使用品に限り交換対応いたします。同一製品の在庫がない場合はご相談の上、返金の対応をいたします。(食品の場合、開封後の返品は不可とします。)

・「イメージが違った」等、製品到着後のお客様都合での返品はお受けできません。
返品送料
◆当社責任の返品
破損・汚損、ご注文と違う商品が届いた場合、弊社負担にてお取り替えいたします。
商品到着後 3日以内に、その旨をお電話またはメールにてお知らせいただき、着払いでご返送ください。
◆お客様都合による返品
すでにご使用になった商品やタグをとった商品などのお取り替え・ご返品は原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。

なお、代金引換でのお取り引きの際の受け取り拒否などこの際の往復送料はお客様負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クロネコwebコレクト
ご注文確定後、画面上の案内に沿ってクレジット決済をお願いいたします。
弊店へ決済完了通知がされた時点で速やかに商品を発送いたします。
代金引換(ヤマト運輸商品代引)
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商品受け取り時にドライバーに直接お支払い若しくは決済処理をしてください。
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ご注文の際に、当店より自動返信されるメールの内容に沿って、ご入金ください。
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※振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。