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MESSAGE FROM STAFF
店長からのメッセージ
TOYA YU
ABOUT US
店名のナチュラルアンカーとはロッククライミング用語で岩を傷つけずに登るための支点を意味します
山の中でも街の中でも楽しめると同時に、選んでくれた人と、そして自然と、
長く共存できる道具を中心に提案していきたい。そんな思いではじめました。
http://www.naturalanchors.com/
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ご注文から5営業日以内に発送しております。
カレンター表記の店舗定休日には発送が行えませんので、予めご理解ください。
ショッピングガイド
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クロネコヤマト
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◆日時指定
配達日をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。
※店舗休業日やイベント出店などによる臨時休業日と重なる場合はお客様希望のお届け指定日のご希望に添えない可能性がございます。ご了承下さいませ。
◆時間帯指定
配達時間帯をご希望いただけます。
・午前中（8時〜12時）
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
◆送料
《 Winter Campeign｜全国配送料無料キャンペーン実施中 》
全国一律880円（税込）⇨11/28(木)〜12/26(木)まで送料無料とさせていただいております。
＊到着後の製品不良以外でのキャンセルなどが発生した場合の返送に関する送料はこのキャンペーンは適応されません。予めご了承の上でご購入をお願い致します。
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。お取替えさせていただきます。
在庫がない場合などは連絡の上、同等品との交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
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返品期限
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・商品到着から7日以内（ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品は基本的に受け付けておりません。予めご了承ください。）
・ご購入された製品に不備、不良が確認できた場合は未使用品に限り交換対応いたします。同一製品の在庫がない場合はご相談の上、返金の対応をいたします。（食品の場合、開封後の返品は不可とします。）
・「イメージが違った」等、製品到着後のお客様都合での返品はお受けできません。
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返品送料
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◆当社責任の返品
破損・汚損、ご注文と違う商品が届いた場合、弊社負担にてお取り替えいたします。
商品到着後 3日以内に、その旨をお電話またはメールにてお知らせいただき、着払いでご返送ください。
◆お客様都合による返品
すでにご使用になった商品やタグをとった商品などのお取り替え・ご返品は原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。
なお、代金引換でのお取り引きの際の受け取り拒否などこの際の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
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クロネコwebコレクト
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ご注文確定後、画面上の案内に沿ってクレジット決済をお願いいたします。
弊店へ決済完了通知がされた時点で速やかに商品を発送いたします。
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代金引換（ヤマト運輸商品代引）
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購入者様のお支払い方法は、現金及びクレジット、デビットカードとなります。
商品受け取り時にドライバーに直接お支払い若しくは決済処理をしてください。
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銀行振込
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ご注文の際に、当店より自動返信されるメールの内容に沿って、ご入金ください。
入金確認後の商品発送となります。
メール配信後、3日以内のお振込をお願いします。
期限を過ぎますとキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。
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